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Maelis - Chaussures Comfortables Pour Femme

Maelis - Chaussures Comfortables Pour Femme

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Livraison en France

Orthae Studio propose actuellement la livraison uniquement en France. 

  • Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (du lundi jusqu’à 18H, au vendredi jusqu’à 18H).
  • Le temps de transit est de 7 à 8 jours.
  • Veuillez prévoir donc un délai total de livraison de 8 à 10 jours ouvrés.

Livraison Gratuite 

La livraison est 100 % gratuite en France sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Nos transporteurs sont : Colissimo - La Poste - FedEx. 


Modification de commande

Une fois votre commande confirmée (au bout de 24h après l’achat), elle ne peut plus être annulée ni modifiée.

Si vous souhaitez retourner un article, il faudra attendre la réception pour initier une demande de retour.

Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique de retour et remboursement.


Non-réception de commande

Si vous avez passé commande et que vous ne l’avez pas reçue, même si le suivi indique "livré", veuillez contacter le transporteur pour localiser le colis.

Une fois le colis pris en charge par le transporteur, toute réclamation doit d’abord passer par lui.
Cela dit, notre équipe reste à votre disposition à l’adresse suivante : contact@orthaestudio.com pour vous assister au mieux si le problème persiste.

Il est aussi possible que le suivi ne s’actualise pas pour des raisons techniques. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter notre support à contact@orthaestudio.com


Confirmation d’expédition et suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi actif dans un délai de 24h.

⚠️ Il est possible que certains colis ne disposent pas de numéro de suivi, notamment selon la valeur de la commande ou la méthode de livraison sélectionnée.

En cas de doute, notre service client reste disponible à contact@orthaestudio.com

Politique de Retours

Délai de retour : Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
État du produit : Les articles doivent être non utilisés, dans leur état d’origine, et retournés dans leur emballage d’origine.
Procédure simple : Le retour d’un article est facile, et notre équipe du service client vous assistera tout au long du processus.
Champ d’application territorial : Cette politique de retour et de remboursement s’applique uniquement aux achats effectués en France. 


Frais de retour

Produits défectueux : Aucun frais ne sera facturé au client. Cela concerne les produits incorrectsendommagés par le transporteur, ou défectueux de toute autre manière.

Changement d’avis : En cas d’erreur de commande, de mauvaise taille, ou si vous ne souhaitez plus l’article, les frais réels de retour seront à votre charge. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Frais de restockage : Aucun frais de restockage ne sera appliqué.


Comment retourner un article

  1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à contact@orthaestudio.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
  2. Emballez votre article : Replacez-le soigneusement dans son emballage d’origine, en incluant tous les accessoires, étiquettes et documents.
  3. Renvoyez le colis : Déposez votre colis au point relais ou bureau du transporteur indiqué dans l’e-mail d’autorisation de retour.


Processus de remboursement

Inspection : Dès réception de votre retour, nous procéderons à une vérification pour nous assurer qu’il respecte les critères de retour.
Remboursement : Après validation, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables. Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, le montant peut apparaître sur votre compte dans un délai supplémentaire de 7 jours ouvrables.


Échanges

Vous souhaitez échanger pour une autre taille, couleur ou produit ? Aucun problème ! Contactez-nous et nous vous aiderons à réaliser l’échange rapidement et facilement.


Pour plus d’informations

Des questions ?
Consultez notre FAQ ou contactez notre service client à : contact@orthaestudiofrance.com

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Nom de la boutique : Orthae Studio
Adresse : 2-4 Rue du Fer à Moulin, 75005 Paris, France
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Téléphone : +33 6 88 19 35 74

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Lundi au vendredi : 9h00 – 18h00 

Nous répondons à tous les e-mails dans un délai de 24 heures (du lundi au vendredi).
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Les Maelis ont été pensées pour les femmes recherchant un confort naturel au quotidien. Leur semelle légère et souple accompagne chaque pas, tandis que la tige respirante assure une sensation de fraîcheur durable. La structure offre un maintien agréable sans rigidité, idéale pour les journées actives ou les longues promenades. Un modèle discret, doux et polyvalent, conçu pour apporter bien-être et aisance dans chaque mouvement.


Guide des Tailles

Taille FR Longueur du pied (cm)
35 22,5 cm
36 23,0 cm
37 23,5 cm
38 24,0 cm
39 24,5 cm
40 25,0 cm
41 25,5 cm
42 26,0 cm
43 26,5 cm

 

Matériaux & Fabrication

Maille élastique renforcée
La tige est fabriquée dans une maille technique extensible qui s’adapte naturellement à la forme du pied. Les zones tissées en renfort violet offrent un meilleur maintien tout en conservant une sensation de souplesse et de légèreté.

Confort slip-on & système de serrage rapide
Le design chaussette permet un enfilage simple et fluide. Le lacet de serrage ajustable garantit un maintien précis sans pression, idéal pour les journées actives.

Semelle intermédiaire ergonomique
Moulée en EVA léger, elle apporte un amorti agréable à chaque pas. La forme incurvée accompagne le mouvement du pied pour une marche plus stable et confortable.

Semelle extérieure haute-adhérence
Conçue avec un caoutchouc texturé, elle offre une traction fiable sur différents types de surfaces. Parfaite pour les déplacements quotidiens comme pour des parcours plus dynamiques.

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